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隐私政策

西铁城精电科技株式会社(下称“本公司”或“我们”)特此对我们在业务活动中获取的个人数据(指各国适用的个人信息保护法定义为个人数据的信息,下文同样适用)的处理作出如下规定。根据本隐私政策,我们遵守各国适用的个人信息保护法,如《日本个人信息保护法》。

1. 我们处理的个人数据类型

我们采用合法且公正的方式获取并使用以下个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)以开展业务活动(有关本公司业务活动的详细信息,请参见此处)。其中部分数据可能是自动收集的。


1. 客户的个人数据
・身份信息,如姓名、出生日期、性别、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡信息(卡号、安全码和有效期)、以及会员服务的ID和密码;
・与产品购买或维修相关的信息,如产品编号、购买日期、购买商店和送货信息;
・与产品偏好相关的信息,如产品和服务的问卷调查以及在线客户服务的录像数据;
・与客户联系相关的信息,如填写的咨询表格详情以及电话通信记录数据;
・公司网站访客的Cookie信息,如用户行为、用户环境(IP地址等)和用户属性;
・申请或参加本公司、本公司集团公司或本公司合作伙伴的产品和服务相关的活动的每一位客户从社交媒体获取的信息,如用户名等信息。

2. 客户的高级职员和雇员等的个人数据
・姓名、公司或组织名称、部门、工作地点、职务、地址、电话号码、电子邮件地址、账号等交易所需的信息;
・与本公司产品的促销和销售谈判相关的信息;
・与办公场所安全相关的信息,如安全监控摄像头图像;
・与客户会员网站相关的信息,如ID和密码、注册日期、注册人、区域以及上次登录日期和时间;
・本公司集团公司内部杂志使用的素材信息,如图片和文本。

3. 求职者、实习申请人和离职人员的个人数据
・与招聘选拔及实习有关的信息,包括姓名、出生日期、地址、电话号码、电子邮件地址、学校/院系/学科名称、工作经历以及简历中包含的信息;
・与离职人员有关的事务信息,如任期、薪酬和账户号码;
・与离职人员持股计划有关的事务信息,如雇员所在公司的名称、雇员代码、每月供款额、证券账户信息以及持股数目。

4. 其他个人数据
・与奖励制度相关的信息,如获奖者姓名、地址、电话号码、电邮地址、账号和肖像;
・与办公场所安全相关的信息,如安全监控摄像头图像。

* 公司网站访客的Cookie信息,如用户行为、用户环境(IP地址等)和用户属性,可能构成也可能不构成,个人数据(或《日本个人信息保护法》规定的个人信息),具体取决于各国适用的个人信息保护法规。仅当信息构成有关国家适用的个人信息保护法所定义的个人数据(或《日本个人信息保护法》规定的个人信息)时,本隐私政策方会将有关信息视为个人数据(或《日本个人信息保护法》规定的个人信息)处理。

2. 个人数据的处理目的

在业务活动过程中处理个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息,这同样适用于第2条“个人数据的处理目的”)时,我们将根据提前指定的处理目的,仅在为实现处理目的所需的范围内处理该等个人数据,除此之外,不会为任何其他目的而进行处理,除非已征求您本人的同意或者已获得有关国家的个人信息保护法规的授权。

本公司在业务活动过程中处理个人数据的目的详列如下。有关本公司高级职员和雇员等的个人数据的处理目的,我们将另行通知有关当事人或另行公告。

1. 客户的个人数据
(1) 用于处理订单等
・确认客户订购的产品或服务等内容;
・为客户订购的产品或服务开具发票,并确认是否已付款或付款状态;
・销售产品和提供服务;
・向获胜者或参与者提供与产品或活动相关的产品,或者为问卷调查或监控研究提供奖品或试用品。

(2) 用于提供会员服务
・提供会员服务;
・方便客户登录会员服务网站;
・为客户提供会员服务信息、使用条件变更信息以及其他运营信息;
・了解会员信息的注册情况以及会员服务的使用情况;
・应对任何违反本公司会员服务相关的条款和政策等的行为(如欺诈性信用卡交易)。

(3) 用于提供信息
・通过发送或展示邮件杂志或直邮等广告,提供产品信息(包括产品目录)以及涉及本公司、本公司集团公司或本公司合作伙伴的产品和服务的活动、问卷调查、监控研究等的信息,包括基于产品购买历史及其他类似信息的分析,提供符合客户兴趣爱好的信息;
・通过发送或展示邮件杂志或直邮等广告,提供涉及本公司、本公司集团公司或本公司合作伙伴的产品和服务的支持和维护等信息,包括基于产品购买历史及其他类似信息的分析,提供符合客户兴趣爱好的信息;
・根据客户的年龄、职业、性别、兴趣、爱好等,对本公司、本公司集团公司或本公司合作伙伴的服务定制信息和发布广告。

(4) 用于活动和事件的运营管理
・对本公司、本公司集团公司或本公司合作伙伴的产品和服务相关的活动、事件、问卷调查、监控研究等进行运营和管理。

(5) 用于产品开发和营销活动等
・开展、统计和分析问卷调查和监控研究,创建和分析统计资料,收集和分析数据(包括分析个别客户的兴趣爱好等),从而规划、开发和改进本公司产品和服务,以及应用于营业、销售和市场推广活动;
・通过分析公司网站访客的信息(包括分析个别客户的兴趣爱好等),从而改善本公司的网站、活动和项目。

(6) 用于回答咨询及提供售后服务等
・回答、确认并记录与本公司产品和服务有关的询问和咨询;
・出具与产品有关的保修单,以及处理、确认和记录客户服务和售后服务等,如维修、支持和维护等。

2. 客户的高级职员和雇员等的个人数据
・用于业务上必要的联络、商谈、洽谈以及相关程序;
・用于为新产品发布和活动等发送邀请函和问候卡;
・用于提供数字内容,以订购促销产品、发布新产品新闻以及发布与广告、销售管理等相关的信息;
・用于营销战略和销售计划的制定以及相关业务的执行;
・用于提供与本公司产品和服务相关的促销信息;
・用于改进与本公司产品和服务的规划、开发、改良、经营、销售和营销相关的活动;
・用于本公司场所的出入管理和安全管理;
・用于支付款项以及进行与履约有关的其他行动;
・用于处理、确认并记录与本公司产品和服务有关的询问和咨询;
・用于为本公司产品出具保修单,以及提供客户服务和售后服务信息,如维修、支持和维护等;
・用于出版和发行本公司集团公司的内部杂志。

3. 求职者、实习申请人和离职人员的个人数据
・用于执行和管理与招聘和实习有关的工作;
・用于向求职者或实习申请人提供或传达招聘信息等;
・用于遵守与离职人员有关的劳动法律法规,履行与持股计划相关的职责,进行货币支付和其他与履约有关的行动,以及维持其他必要的联络。

4. 其他个人数据
・用于根据奖励制度对获奖者进行奖励;
・用于对办公场所进行安全管理。


请注意,如果从数据获取情况来看,数据处理目的明确,则本公司可无须就处理目的另行通知。

[请注意,通过本公司产品和服务(包括公司网站和应用程序)获得的信息,有可能与我们已持有的个人数据进行关联处理。在此情况下,与个人数据相关的信息将根据本隐私政策进行管理。]

3. 处理的法律依据等

本公司将根据适用的个人信息保护法规,处理您的个人数据。

尽管提供个人数据是法律上或合同上的要求,或者是签订合同的必要条件,但如果您拒不提供,则我们可能无法向您提供我们的产品和服务(包括公司网站和应用程序)。

4. 个人数据的保存期限等

本公司在实现处理目的所需的范围内保证个人数据的准确性和时效性。此外,在决定个人数据的适当保存期限时,我们会把以下各项因素考虑在内:个人数据的数量、性质和保密性;未经授权使用或披露个人数据造成损害的潜在风险;我们处理个人数据的目的;我们能否通过其他方式来实现处理目的;适用的法律要求。对于本公司已收集的关于您的个人数据,如果不再需要,我们将予以删除或匿名化;如果无法删除或匿名化(例如,您的个人数据已经被储存在备份档案中),我们将会妥善存储您的个人数据,直至可以删除或匿名化为止,并且确保不再对您的个人数据进行新的处理。

5. 个人数据的提供

在以下情况下,本公司为了实现以上第2条(个人数据的处理目的)所列的目的,可向第三方提供以上第1条(我们处理的个人数据类型)所列的个人数据。

如果我们将个人数据的处理委托给任何处理商(服务提供商),则我们将对处理商(服务提供商)进行必要和适当的监督,以确保个人数据的安全。

1. 向处理商(服务提供商)提供

(1) 与客户有关的个人数据
・店铺管理服务提供商;
・电子商务网站运营和管理系统服务提供商;
・在线客户系统服务提供商;
・客户服务和售后服务提供商;
・客户管理系统服务提供商;
・数据存储服务提供商
・产品派送服务提供商;
・奖励积分服务提供商;
・欺诈检测服务提供商;
・支付服务提供商;
・金融机构;
・数据分析服务提供商;
・广告服务提供商;
・数据收集服务提供商;
・为本公司业务活动提供必要服务的任何其他承包商。

(2) 客户的高级职员和雇员等的个人数据
・广告服务提供商;
・金融机构;
・车辆管理服务提供商;
・本公司的集团公司;
・客户管理服务提供商;
・数据储存服务提供商;
・数据收集服务提供商;
・为本公司业务活动提供必要服务的任何其他承包商。

(3) 求职者、实习申请人和离职人员的个人数据
・数据储存服务提供商;
・与雇员持股计划有关的业务服务提供商;
・为本公司业务活动提供必要服务的任何其他承包商。


4. 向其他人士提供

5. 此外,在以下情况下,本公司亦可向第三方提供以上第1条(我们处理的个人数据类型)所列的个人数据:
・征得您本人的事先同意;
・相关法律法规要求提供个人数据;
・为了保护人的生命、身体或财产而需要提供个人数据但难以征得您本人的同意;
・为了提高公共卫生水平或促进儿童健康成长而需要提供个人数据但难以征得您本人的同意;
・国家机关或地方政府或者受其委托的人在执行法律法规规定的事务而需要协助,但有可能因征求您本人的同意而妨碍有关事务的执行;
・相关第三方为学术研究机构,并且需要为了学术研究而对个人数据进行处理(包括处理个人数据的一部分目的是为了学术研究的情况,但有可能不正当侵犯个人的权利和权益的情况则属例外);
・由于公司兼并、分立、业务转让或任何其他类似原因而进行包括提供个人数据在内的公司业务的继承;
・适用法律法规允许的其他情况(例如,根据《日本个人信息保护法》有关共同使用的规定,本公司可与特定人士共同使用个人数据。在此情况下,本公司将把以下事项事先通知您本人或者让您本人轻松确定以下事项:个人数据将受到共同使用;受共同使用的个人数据的类型;共同使用者的范围;个人数据使用者的使用目的;个人数据管理责任者的姓名或称谓)。

6. 本公司可在不受限制的情况下提供非辨认性信息或统计信息。

6. 安全管理措施

出于对个人数据的安全管理,本公司采取以下安全管理措施:

基本方针的制定:为了确保个人数据得到妥善处理,本公司制定“遵守相关法律、法规和准则”、“问题和投诉处理服务台”等基本安全方针。

与个人数据处理有关的规则制订:就个人数据的获取、使用、储存、提供、删除、处置等各个阶段而言,本公司针对处理方法、负责人、责任人及其职责等制订个人数据处理的相关程序。

有组织的安全管理措施:除了指定个人数据处理相关负责人外,本公司同时还明确处理个人数据的工作人员以及这些工作人员处理个人数据的具体范围,并建立一个报告体系,在发现任何违反法律或处理程序的情况或迹象时,及时向负责人报告和沟通。

人员安全管理措施:针对个人数据处理的注意事项,本公司定期对雇员进行培训。

物理安全管理措施:在处理个人数据的区域内,本公司对雇员的进出进行管理,并对他们带入的设备进行限制,同时采取适当措施防止未经授权人员接触到个人数据。另外,在携带处理个人数据所需的设备、电子媒介等时(包括在办公场所内移动时),我们除了采取措施防止有关设备、电子媒体、文件等被盗或丢失外,还采取措施确保个人数据不会被轻易发现。

技术安全管理措施:本公司实施访问控制,以限定负责人员以及处理个人数据的数据库范围。此外,我们还建立了各种机制来保护个人数据处理的信息系统,防止未经授权的外部访问或未经授权的软件侵入。

了解外部环境:如果您希望获得有关本公司储存个人数据的外国信息,请使用以下第8条(咨询)的个人信息咨询联系表联系西铁城精电科技株式会社。

7. 您的权利

本公司尊重您根据适用的个人信息保护法规所享有的权利。根据相关国家适用的个人信息保护法,您可能会被赋予相应的权利。如果您希望行使这些权利,请使用以下第8条(咨询)的个人信息咨询联系表联系西铁城精电科技株式会社。

如果您希望根据《日本个人信息保护法》的相关规定要求获得有关以下方面的通知:个人数据的使用、披露、更正等目的;个人数据的暂停使用;向第三方披露提供记录等,请使用以下第8条(咨询)的个人信息咨询联系表联系西铁城精电科技株式会社。

8. 咨询

如果本公司收到您关于个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)处理方面的任何咨询,我们将根据相关法律法规采取适当措施,对您的咨询作出回应。如果您对个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)或本隐私政策有任何疑问,请使用以下个人信息咨询联系表联系西铁城精电科技株式会社。

西铁城精电科技株式会社个人信息咨询联系表

关于本公司的地址及其代表人的姓名,请浏览本公司网站上的公司概况页面。

公司概况 | 西铁城精电科技株式会社

9. 假名化处理信息

在创建《日本个人信息保护法》规定的假名化处理信息(下称“假名化处理信息”)时,本公司将遵循《日本个人信息保护委员会规则》规定的标准,对个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)进行处理,除非与其他信息进行比对,否则无法从这些信息中识别出特定个人。

在创建假名化处理信息时,或者在获取假名化处理信息或与假名化处理信息相关的已删除信息时,本公司将根据《日本个人信息保护委员会规则》规定的标准,采取必要的措施对已删除信息进行安全管理,防止已删除信息遭到泄露。

如果本公司处理的假名化处理信息属于《日本个人信息保护法》中规定的个人信息,则本公司将在以上第2条(个人数据的处理目的)所述处理目的的范围内使用该等信息;如果本公司变更处理目的以及将假名化处理信息用于其他目的,则本公司将严格按照《日本个人信息保护法》的规定妥善处理有关信息,包括公布变更后的处理目的。

如果本公司处理的假名化处理信息不属于《日本个人信息保护法》中规定的个人信息,则本公司将按照《日本个人信息保护法》的规定妥善处理有关信息,例如,除《日本个人信息保护法》允许的情况外,不得与第三方共享或向第三方披露。

10. 匿名化处理信息

在创建《日本个人信息保护法》规定的匿名化处理信息(下称“匿名化处理信息”)时,本公司将遵循《日本个人信息保护委员会规则》规定的标准,对个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息,这同样适用于第10条(匿名化处理信息))进行处理,以致使无法识别出特定个人以及恢复用于创建匿名化处理信息的个人数据。

在创建匿名化处理信息时,本公司将根据《日本个人信息保护委员会规则》规定的标准,采取适当措施对这些信息进行安全管理。

在创建匿名化处理信息时,本公司将根据《日本个人信息保护委员会规则》的规定,公布有关匿名化处理信息中包含的个人信息项目。

在与第三方共享或向第三方披露匿名化处理信息时,本公司将根据《日本个人信息保护委员会规则》,事先公布拟与第三方共享或向第三方披露的匿名化处理信息中包含的个人数据类型以及提供方法,并向第三方明确说明拟共享或披露的有关信息为匿名化处理信息。

在处理匿名化处理信息时,本公司不会采取任何行动来识别用于创建匿名化处理信息的个人数据所涉及的个人。例如,我们不会为了识别出用于创建匿名化处理信息的个人数据所涉及的个人,而将匿名化处理信息与其他信息进行比较。

11. 网站管理

在运营公司网站时,我们在系统和运营方面采取了适当的安全措施,例如与服务器管理系统和访问限制有关的措施,从而实现个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)的安全管理。

当您通过公司网站向我们提供个人数据时,我们网站会使用SSL(加密套接字协议层)等通信加密技术来保护您的个人数据。

我们在公司网站上使用谷歌分析(Google Analytics)。有关谷歌分析如何收集和处理数据的详细信息,请查阅谷歌网页。

链接:谷歌如何从使用谷歌服务的网站或应用程序中收集使用信息

12. 关于Cookies等

1. 我们公司网站可能会使用Cookies和其他类似技术(下称“Cookies等”)。

2. 我们可能会将通过Cookies等获得的信息用于以下目的: (i) 当客户再次访问公司网站时,无需重复输入相同的信息便能够继续浏览上次浏览过的内容; (ii) 统计分析公司网站的使用状况,但不包括能够识别出客户个人身份的信息,目的在于改进公司网站的服务;及 (iii) 向使用过公司网站的客户以及与该等客户具有相似特征的第三方发送公司广告。

我们通过Cookies等获取的信息,可能构成也可能不构成,相关国家适用的个人信息保护法规规定的个人数据(或《日本个人信息保护法》规定的个人信息)。如果有关信息构成相关国家适用的个人信息保护法规规定的个人数据(或《日本个人信息保护法》规定的个人信息),则我们将根据本隐私政策对这些信息进行管理。

客户可以通过更改所使用的网页浏览器的设置,拒绝接受Cookies等,或者在接受Cookies等的情况下显示警告。但是请注意,如属此类情况,我们可能无法向您提供部分服务。

13. 关于访问日志

我们获取并记录每个客户在公司网站上的IP地址和访问信息等,以便获取客户访问过的网页等使用信息(下称“访问日志”)。

我们可能将访问日志用于以下目的:

(i) 统计分析公司网站的使用状况,但不包括能够识别出客户个人身份的信息,目的在于改进公司网站的服务;

(ii) 确定我们网络服务器遇到的问题的原因,并解决有关问题;及

(iii) 如果您在我们的会员服务注册了个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息),我们可能会将该等数据与我们所掌握的可识别您身份的其他信息联系起来。

我们获得的访问日志,可能构成也可能不构成,相关国家适用的个人信息保护法规中规定的个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)。如果有关日志构成相关国家适用的个人信息保护法规中规定的个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息),则我们将根据本隐私政策对该等日志进行管理。

14. 未成年人的个人数据

对于有关未成年人的个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息),我们将根据适用的法律法规采取必要措施。请注意,关于未成年人的个人数据,我们在必要的情况下可能会征求其监护人的同意。

15. 关于其他事项

为了获得更好的管理或者应对相关法律法规的修订,我们可能会更改本隐私政策,恕不另行通知。

在此情况下,我们将立即通过发布变更后的隐私政策来通知您(如果适用的法律法规要求使用其他通知方法,我们将按照所要求的方法通知您),并自通知之日起按照变更后的隐私政策来处理个人数据(包括《日本个人信息保护法》规定的个人信息)。然而,如果适用的法律法规要求需要获得您本人的同意后才能变更有关内容,则我们将按照指定方法征得您的同意。